守护失能群体，书写大爱华章
——晋城市“长护险”辅具租赁服务
让失能人员共享康养生活
晋城市被国家医疗保障局、财政部确定为第二批国家长期护理保险制度试点城市后，晋城市医保局按照市委市政府“六化”工作方法，积极探索保基本、多层次、可持续、可复制的长期护理保险制度经验，保障范围覆盖全市职工人群，制定了居家自主护理，居家上门护理，居家和上门叠加护理，机构护理四种护理模式，截至目前，全市长期护理保险参保人数达51.64万人，为2280个家庭缓解了“一人失能，全家失衡”的家庭困境，其中有1902人在自己家中享受“长护险”服务。
晋城市医保局工作人员在日常服务、走访过程中发现：不少居家失能人员（家属）都希望使用一些辅助器具，帮助其对失能人员进行照顾，但碍于很多失能人员都处于生命的终末期，其生存周期不可预期，可能会很短，而辅助器具价格又较高，他们只能无奈的放弃。他们希望“长护险”补助政策中，可以将一些辅助器具出租服务包含进去，减轻他们对失能老人（人员）的照护压力。晋城市医疗保障局在获得相关反馈信息后，高度重视、积极研究，于2022年10月，在全市范围内推出了长期护理保险辅助器具租赁服务，将辅助器具租赁服务纳入“长护险”待遇补偿范围，以此减轻居家失能家庭辅具租赁、购买负担。符合“长护险”待遇享受条件，而且有辅具使用需求的居家失能人员，可以在充分享受“长护险”基金待遇补助的基础上，轻松把辅具租回家。
长护险一站式服务中心辅具租赁服务站展厅，在这里可以详细了解各种辅具性能和使用方法，也可现场办理辅具租赁手续
辅具租赁服务站工作人员王进青介绍：“失能人员可委托家人，带上相关证件，到所在地医保经办机构、长护险经办机构等服务点提出申请，我们会根据失能人员的失能情况量身评估，为其推荐最适合的辅具，然后为其提供上门安装配送服务。”
辅具租赁服务的出现，为失能人员的日常生活带来了实质性的改变，在满足失能人员日常需求的同时也让他们感受到了来自各方的关爱。家住王台社区的老人李文印今年已达103岁高龄，因病造成起身困难，使用租赁的多功能照护床后，老人通过操作遥控手柄，轻而易举地实现了自己起床，有效改善了生活质量。老人激动地表示：“感谢政府的关心和帮助，让我们老年人享受到这样好的待遇。”附近的居民纷纷表示：“这样的服务真好，希望党和政府能够多多出台这样的好政策。”
为百岁老人李文印配送家用照护床
工作人员与百岁老人李文印合影留念
辅具租赁服务的开展，让原本昂贵的失能辅助器具变得不再遥而可及，很大程度上减轻了失能家庭的经济负担。同时，根据失能人员实际情况量身定做的适配方式也能更好地满足各类功能障碍人员多层次、多样化的辅具配置需求，切实解决失能人员日常的护理难题。家住玉苑村的王元富因腰部受伤导致下肢瘫痪多年，生活无法自理。王老无儿无女，每月仅靠微薄的退休金度日，聘请护工就是一笔不小的开支。由于下肢失能，洗澡对他来说是个不小的难题，皮肤瘙痒的问题困扰他多年。当长护险工作人员了解情况后，向他推荐了集乘坐、洗浴和如厕3种功能为一体的多功能轮椅。经过申请后，王老现已使用上了市值3千多元的多功能轮椅，既解决了生活难题，又没有增加经济负担。
家住玉苑村的王元富用上了多功能轮椅
为提高工作效率，让急需辅具的失能人员能够早日享受待遇，2023年8至9月份，“长护险”经办机构工作人员会同辅具租赁服务站工作人员，奔赴各县、区开办专场培训，让百姓充分了解相关政策，并采取现场办理的方式，受理失能人员辅具租赁申请，简化了辅具办理流程，减轻了失能家庭奔波负担，让辅具租赁服务真正深入基层，走近群众，贴心服务“最后一公里”。
在高平市开展租赁服务专场宣讲
为百姓现场办理辅具租赁手续
服务开展以来，“长护险”经办机构和辅具租赁服务站工作人员始终关注百姓需求，持续优化服务质量，努力把好事办好，让惠民政策真正惠及人民。每名工作人员坚持每次配送时耐心细致做好辅具使用讲解说明、风险告知以及温馨提示工作，切实让失能家庭用得放心、用得明白、用得满意。
工作人员讲解制氧机使用步骤
工作人员为老人讲解轮椅使用安全注意事项
针对部分失能家庭劳动力不足的情况，辅具租赁服务工组人员还主动帮助其免费搬运旧家具、接通电源线路等附加服务，有效改善失能人员辅具使用环境，受到群众一致好评。
为百姓免费搬运旧家具、拆卸损坏的护理床
截至9月份，晋城市长期护理辅具租赁服务站严格按照晋城市《长期护理保险辅助器具租赁服务暂行管理办法》规定要求，累计为444名失能人员提供了辅具租赁服务，共完成辅具租赁677件。通过提供辅具租赁服务，进一步改善了居家失能人员的生活质量，有效减轻了居家失能家庭的护理负担，节约了社会医疗、养老成本。
来源：晋城医保公众号
编辑：综合服务部
审核：集团办